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Lorsque l'on utilise un logiciel de sauvegarde comme Langmeier Backup, qui offre des possibilités de sauvegarder des lecteurs même en cours d'utilisation, les administrateurs doivent vérifier la version du système d'exploitation. Microsoft a corrigé un bug dans plusieurs versions de son système d'exploitation, qui peut entraîner des sauvegardes défectueuses.

L'entreprise a publié une entrée de la base de connaissances et y a mis à disposition des mises à jour qui corrigent un bogue dans Windows Vista SP2, Windows 7, Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2008 SP2 ainsi que Windows Server 2008 R2, à cause duquel les sauvegardes en cours d'utilisation avec le Volume Shadow Copy Service (VSS) peuvent être défectueuses dans certaines circonstances : http://support.microsoft.com/kb/2748349

Ces erreurs sont déjà corrigées dans Windows 7 et Windows Server 2008R2 avec le Service Pack 1, mais les utilisateurs des versions plus anciennes devraient appliquer les mises à jour rapidement. L'erreur se produit lorsqu'une partition est supérieure à 8 Go et que sa taille est exactement un multiple de 8192 Mo ; l'erreur concerne également les partitions étendues. Certains fichiers de la sauvegarde peuvent donc être erronés. Les mises à jour de Windows corrigent le problème.

Urs Langmeier, directeur et développeur de la solution Langmeier Backup, explique à ce sujet : „Une sauvegarde ne peut être effectuée sans erreur que si un système fonctionne également sans erreur. Si les disques durs sont défectueux ou si les pilotes sont instables, la solution de sauvegarde reçoit des données erronées du système d'exploitation et les enregistre correctement. „Langmeier Backup peut bien sûr vérifier les données après la sauvegarde. Cependant, en cas d'utilisation en cours, les données peuvent avoir été modifiées entre la sauvegarde et la vérification&ldquo ; ajoute Langmeier. „Il faut donc évaluer les résultats de la vérification en conséquence : Ce fichier était-il en cours de traitement et peut-il donc différer de la copie de sauvegarde ? Urs Langmeier recommande également à tous les utilisateurs du logiciel d'installer les mises à jour disponibles

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