Κανάλι

Η Langmeier Software ακούει τους πελάτες της. Έχοντας την ανάγκη να εστιάσουμε ακόμη περισσότερο στο τι είναι σημαντικό και ουσιαστικό, πραγματοποιήσαμε τον Φεβρουάριο μια έρευνα σε 100 μεταπωλητές αντιγράφων ασφαλείας της Langmeier. Το συντριπτικό αποτέλεσμα: η Langmeier Software έχει 100% ικανοποιημένους μεταπωλητές.

Ερώτηση 1: Πόσο ικανοποιημένος είστε γενικά ως μεταπωλητής της Langmeier Software

Συνολικά, το 100% των μεταπωλητών μας είναι ικανοποιημένοι με το Langmeier Software. Αυτό μας δείχνει ότι βρισκόμαστε στο σωστό δρόμο.

Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: "Είμαι πολύ ικανοποιημένος με το λογισμικό Langmeier."

Ερώτηση 2: Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ την υποστήριξή μας

Ερώτηση 2α: Πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν από την υποστήριξή μας

Ερώτηση 2β: Πόσο ικανοποιημένος ήσασταν από το χρόνο αναμονής των απαντήσεων

το 64% των μεταπωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα έχουν ήδη χρησιμοποιήσει την υποστήριξή μας, το 98% από αυτούς ήταν ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες της υποστήριξής μας. 94% των μεταπωλητών ήταν ικανοποιημένοι με το χρόνο αναμονής των απαντήσεων. Αυτά τα στοιχεία είναι εντυπωσιακά. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να είμαστε εκεί για τον μεταπωλητή. Σε αντάλλαγμα, έχουμε λάβει συχνά θετικά σχόλια από τους μεταπωλητές μας, αλλά αυτή η έρευνα το υπογραμμίζει ακόμη περισσότερο. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να πείσουμε τους μεταπωλητές μας ότι βρίσκονται στο σωστό μέρος μαζί μας.

Marcel Nenning, τεχνολογίες 3w: "Είμαι πολύ ικανοποιημένος με την υποστήριξη από την Langmeier Software."

Otto Elischer, Υπηρεσίες Γραφείου EHS: "Η υποστήριξη είναι ένα Α+, το οποίο είναι επίσης πολύ σημαντικό για μένα".

Ερώτηση 3: Πώς θα αξιολογούσατε τη σχέση τιμής/απόδοσης του Langmeier Backup

Και εδώ καταλήγουμε σε ένα αποτέλεσμα 100%. Από τους 100 μεταπωλητές που συμμετείχαν στην έρευνα, το 52% πιστεύει ότι η σχέση τιμής/απόδοσης της Langmeier Backup είναι "εξαιρετική", ενώ ένα άλλο 48% πιστεύει ότι είναι "καλή".

Torsten Schuster, δίκτυα GROUP SEVEN: " Η σχέση τιμής/απόδοσης του Langmeier Backup είναι σχεδόν ασυναγώνιστη. Εδώ υπάρχει μια ξεκάθαρη κατάσταση win-win για τον πελάτη!"

Ερώτηση 4: Πόσο ικανοποιημένοι είστε με το λειτουργικό πεδίο εφαρμογής του Langmeier Backup 8.1

Αυτό το σημείο ήταν πολύ σημαντικό για εμάς. Εξάλλου, μπορούμε να αναπτύξουμε λογισμικό μόνο από τη δική μας οπτική γωνία, αλλά χρειαζόμαστε άλλες οπτικές γωνίες και προοπτικές για να βελτιώσουμε τους εαυτούς μας και τις λύσεις μας. το 82% των μεταπωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα πιστεύει ότι το Langmeier Backup διαθέτει όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά και λειτουργίες. ωστόσο, το 15% των μεταπωλητών μας πιστεύει ότι υπάρχει κάτι που θα ήθελε να δει να υλοποιείται στο λογισμικό μας. Σημειώσαμε κάθε πολύτιμο σχόλιο και θα αναλύσουμε κάθε σχόλιο με μεγάλη προσοχή και θα το λάβουμε υπόψη στην περαιτέρω ανάπτυξη της λύσης. Για άλλη μια φορά, θα θέλαμε να εκφράσουμε τις ειλικρινείς ευχαριστίες μας για τις προτάσεις βελτίωσης.

Ερώτηση 5: Θα συνεχίσετε να προσφέρετε στους πελάτες σας εφεδρικά αντίγραφα ασφαλείας της Langmeier στο μέλλον

Ερώτηση 6: Πόσο πιθανό θεωρείτε ότι η Langmeier Backup θα συνεχίσει να εμπνέει άλλους πελάτες στο μέλλον

Και πάλι, ένα θετικό αποτέλεσμα. το 94% των μεταπωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Langmeier Backup ως λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων για τους πελάτες τους. το 97% των μεταπωλητών πιστεύει ότι η Langmeier Backup θα συνεχίσει να εμπνέει περισσότερους πελάτες στο μέλλον.

Ψάξτε το περαιτέρω: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, Μεταπωλητής, Λογισμικό αντιγράφων ασφαλείας, Langmeier Backup

Άρθρα σχετικά με το θέμα

Ποιος τύπος αντιγράφου ασφαλείας είναι η καλύτερη επιλογή για τα δεδομένα μου
Αυτό είναι το πόσο σημαντικό είναι το αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων στην πραγματική ζωή
FAT32 ή NTFS Ποια μορφή είναι καλύτερη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας

Δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ...