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Langmeier软件公司听取了客户的意见。在进一步突出我们对什么是重要和必要的关注的冲动下，我们在2月份对100个Langmeier备份经销商进行了一次调查。压倒性的结果是：Langmeier软件公司的转售商100%满意。

问题1：作为Langmeier软件公司的经销商，您的总体满意度如何？

总的来说，我们100%的经销商都对Langmeier软件感到满意。这表明我们在正确的轨道上。

Thomas Heidrich，Heidrich Internet Service GbR："我对Langmeier软件非常满意"。

问题2：您是否曾经使用过我们的支持？

问题2a：您对我们的支持的满意度如何？

问题2b：你对答案的等待时间的满意度如何？

64%的受访经销商已经使用了我们的支持，其中98%的人对我们的支持服务表示满意。94%的经销商对答复的等待时间表示满意。这些数字让人印象深刻。对我们来说，为转售商服务是非常重要的。作为回报，我们经常收到来自转售商的积极反馈，但这次调查更强调了这一点。我们尽一切可能说服我们的转售商，他们在我们这里是正确的。

3w技术公司的Marcel Nenning："我对Langmeier软件公司的支持非常满意"。

Otto Elischer，EHS办公室服务："支持是A+，这对我来说也非常重要。"

问题3：你如何评价Langmeier备份的价格/性能比？

在这里，我们也得出了一个100%的结果。在接受调查的100家经销商中，52%认为Langmeier Backup的性价比 "很好"，另外48%认为 "很好"。

GROUP SEVEN网络的Torsten Schuster："Langmeier Backup的性价比几乎是无与伦比的。对客户来说，这里有一个明显的双赢局面！"

问题4：您对Langmeier Backup 8.1的功能范围的满意度如何？

这一点对我们非常重要。毕竟，我们只能从自己的角度开发软件，但我们需要其他的观点和视角来改进我们自己和我们的解决方案。82%的受访经销商认为Langmeier Backup具有所有必要的特性和功能。然而，我们15%的经销商认为，他们仍然希望看到我们的软件能够实现一些功能。我们已经记下了每一个有价值的反馈，并将高度重视分析每一个反馈，并在进一步开发解决方案时考虑到这些反馈。我们再次非常感谢您的改进建议。

问题5：你今后是否会继续向你的客户提供Langmeier备份？

问题6：你认为朗美尔备份在未来继续激励其他客户的可能性有多大？

同样，这是一个积极的结果。94%的受访经销商将继续使用Langmeier Backup作为其客户的数据备份解决方案。97%的经销商认为，Langmeier Backup在未来将继续激发更多的客户。

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