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Langmeier Software est à l'écoute de ses clients. Sous l'impulsion d'aiguiser encore plus notre focus sur ce qui est important et essentiel, nous avons fait une enquête en février auprès de 100 revendeurs de sauvegarde Langmeier. Le résultat est sans appel : Langmeier Software a 100% de revendeurs satisfaits.

Question 1 : Quel est ton niveau de satisfaction général en tant que revendeur Langmeier Software ?

Au total, 100% de nos revendeurs sont satisfaits du logiciel Langmeier. Cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie.

Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: «Je suis très satisfait du logiciel Langmeier.»

Question 2 : As-tu déjà utilisé notre support ?

Question 2a : A quel point as-tu été satisfait de notre support ?

Question 2b : Quelle a été ta satisfaction quant au temps d'attente des réponses ?

64% des revendeurs interrogés ont déjà utilisé notre support, dont 98% étaient satisfaits des services de notre support. 94% des revendeurs étaient satisfaits du temps d'attente des réponses. Ces chiffres sont impressionnants. Pour nous, il est très important d'être là pour le revendeur. Jusqu'à présent, nous avons souvent reçu des retours positifs de la part de nos revendeurs, mais cette enquête le souligne encore une fois. Nous faisons tout pour convaincre nos revendeurs qu'ils sont au bon endroit

Marcel Nenning, 3w technologies: «Je suis très satisfait de l'assistance de Langmeier Software »

Otto Elischer, EHS-Büroservice: «Le support est un 1+, c'est aussi très important pour moi.»

Question 3 : Comment évalues-tu le rapport qualité/prix de Langmeier Backup ?

Encore une fois, nous arrivons à un résultat de 100%. Sur les 100 revendeurs interrogés, 52% pensent que le rapport qualité/prix de Langmeier Backup est «excellent» ; d'autres 48% pensent qu'il est «bon» ;.

Torsten Schuster, GROUP SEVEN networks: «Le rapport qualité/prix de Langmeier Backup est presque imbattable. Il s'agit clairement d'une situation gagnant-gagnant pour le client!»

Question 4 : A quel point es-tu satisfait des fonctionnalités de Langmeier Backup 8.1

Ce point était très important pour nous. Après tout, nous ne pouvons développer un logiciel que de notre point de vue, mais nous avons besoin d'autres points de vue et d'angles de vue pour nous améliorer et améliorer nos solutions. 82% des revendeurs interrogés pensent que Langmeier Backup possède toutes les caractéristiques et fonctions nécessaires. Cependant, 15% de nos revendeurs estiment qu'il y a encore quelque chose qu'ils aimeraient voir implémenté dans notre logiciel. Nous avons noté chaque précieux feedback et nous allons analyser chaque feedback avec une grande attention et en tenir compte dans le développement de la solution. Encore une fois, nous tenons à te remercier chaleureusement pour tes suggestions d'amélioration.

Question 5 : Continueras-tu à proposer Langmeier Backup à tes clients à l'avenir ?

Question 6 : Selon toi, quelle est la probabilité que Langmeier Backup continue à enthousiasmer d'autres clients à l'avenir ?

Encore un résultat positif. 94% des revendeurs interrogés continueront à utiliser Langmeier Backup pour la solution de sauvegarde des données chez les clients. 97% des revendeurs pensent que Langmeier Backup continuera à enthousiasmer d'autres clients à l'avenir.

Recherche plus approfondie: Sauvegarde, Revendeur, Logiciel de sauvegarde, Langmeier Backup

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