Berita

Cadangan Langmeier sudah sangat terkenal. Kami berhutang budi pada majalah komputer dan berbagai portal Internet, misalnya, yang membuat Langmeier Backup menjadi terkenal. Untuk menjawab banyak pertanyaan pelanggan, tim layanan dan dukungan kami yang sebelumnya kewalahan. Pelanggan kami harus menerima panggilan balik dan waktu tunggu yang lama untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka. Oleh karena itu, sejak awal Juli, kami telah menerapkan konsep dukungan yang baru dan kini menjawab semua pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat dan lebih baik. Kami telah mempekerjakan lima staf dukungan dan layanan tambahan untuk mendistribusikan beban kerja di antara beberapa orang.

Selain itu, kami telah memperpanjang waktu kehadiran kami dan sekarang sudah tersedia untuk pelanggan dan pengecer kami melalui telepon pada pukul 8 pagi. Selama istirahat makan siang antara pukul 11:45 dan 12:45, Anda dapat meninggalkan pesan kepada kami.

Fase perkenalan sekarang telah selesai dan kesulitan awal pertama - misalnya, masalah dengan sistem telepon - telah diatasi. Perangkat Lunak Langmeier sekarang siap untuk pertumbuhan lebih lanjut - karena hambatan terakhir sekarang telah dieliminasi. Dengan demikian, kami telah meningkatkan skalabilitas secara nyata. Tujuan selanjutnya adalah aktivitas penjualan yang lebih kuat dan produk dan solusi yang lebih baik bagi pelanggan kami.

Jika Anda adalah pelanggan lama dan Anda memiliki umpan balik tentang konsep layanan dan dukungan kami yang baru, silakan tinggalkan komentar Anda. Saya akan sangat senang...

Cari tahu lebih lanjut: Langmeier Software GmbH, Cadangan Langmeier

Artikel terkait

Inilah pentingnya pencadangan data dalam kehidupan nyata
FAT32 atau NTFS? Format mana yang lebih baik untuk pencadangan?
Windows mengubah huruf drive dari media cadangan - bagaimana cadangan data tetap tidak gagal

Kirimkan komentar di sini...