Haberler

Langmeier Yedekleme iyi bilinmektedir. Bunu, örneğin Langmeier Backup'ın iyi tanınmasını sağlayan bilgisayar dergilerine ve çeşitli internet portallarına borçluyuz. Çok sayıda müşteri sorusunu yanıtlamak için eski servis ve destek ekibimiz aşırı yüklenmişti. Müşterilerimiz sorularına yanıt almak için geri aramalara ve uzun bekleme sürelerine katlanmak zorunda kaldı. Bu nedenle Temmuz ayının başından bu yana yeni bir destek konseptini devreye soktuk ve artık tüm müşteri sorularını daha hızlı ve daha iyi yanıtlıyoruz. İş yükünü birkaç kişi arasında dağıtmak için beş ek destek ve hizmet personeli işe aldık.

Buna ek olarak, varlık sürelerimizi uzattık ve artık müşterilerimiz ve bayilerimiz için sabah 8'de telefonla ulaşılabilir durumdayız. Saat 11:45 ile 12:45 arasındaki öğle yemeği molası sırasında bize mesaj bırakabilirsiniz.

Tanıtım aşaması artık tamamlandı ve telefon sistemiyle ilgili sorunlar gibi ilk baştaki zorluklar giderildi. Son darboğazlar da ortadan kaldırıldığı için Langmeier Software artık daha fazla büyümeye hazır. Böylece ölçeklenebilirliği gözle görülür şekilde artırdık. Bundan sonraki hedeflerimiz daha güçlü satış faaliyetleri ve müşterilerimiz için daha da iyi ürün ve çözümlerdir.

Mevcut bir müşteriyseniz ve yeni hizmet ve destek konseptimiz hakkında geri bildiriminiz varsa, lütfen yorumunuzu bırakın. Çok memnun olurum...

Biraz daha yukarı bak: Langmeier Software GmbH, Langmeier Yedekleme

Konuyla ilgili makaleler

Veri yedekleme gerçek hayatta işte bu kadar önemlidir
FAT32 mi NTFS mi? Yedekleme için hangi format daha iyidir?
Windows yedekleme ortamının sürücü harflerini değiştiriyor - veri yedekleme nasıl hala başarısız olmuyor

Buraya bir yorum gönderin...