Marc Stieger: „aBusiness è il software aziendale più flessibile che ho incontrato. Completo e allo stesso tempo facile da usare per i nostri dipendenti. Un pacchetto forte senza campane e fischietti inutili.“

Il portale svizzero delle offerte Offerten24 non solo sta aprendo nuove strade nel mettere insieme fornitori e acquirenti, ma anche nella scelta del suo software aziendale. Con aBusiness, il portale delle offerte si affida costantemente a una potente soluzione CRM da maggio 2013, che si adatta agli innovativi processi aziendali di Offerten24 e non viceversa.

Offerten24 non si vede affatto come un rifacimento di una classica piattaforma B2B o B2C, ma piuttosto mira a rivoluzionare l'inizio del contatto tra venditori e acquirenti facendoli incontrare in modo mirato. Offerten24 presenta i fornitori di, per esempio, soluzioni web, contabilità o finestre ai potenziali acquirenti che stanno cercando esattamente ciò che il fornitore offre.

Smistare le email avanti e indietro era una volta

Un concetto di business innovativo ha bisogno di una soluzione software aziendale flessibile che supporti e si adatti ai processi. Con aBusiness, Offerten24 ha trovato una soluzione che ovviamente ha soddisfatto tutte le aspettative stabilite e le ha anche superate sotto molti aspetti. Non c'è altro modo per capire la recente dichiarazione dell'amministratore delegato di Offerten24, Marc Stieger, che ha persino definito il nostro software il migliore dell'universo!

Ma da dove viene aBusiness?

Ma da dove viene questo grande entusiasmo? Secondo Offerten24, sono soprattutto le molte caratteristiche produttive di aBusiness che la soluzione CRM ha in serbo per le PMI. In particolare, gli operatori di Offerten24 apprezzano il funzionamento intuitivo che richiede poca formazione, la semplicità di implementazione dei processi aziendali e la possibilità di accedere da qualsiasi luogo per assegnare compiti e inviare documenti direttamente dopo una telefonata di acquisizione. Sono anche particolarmente colpiti dal modulo campagne e lead, che accelera e semplifica notevolmente l'acquisizione di nuovi clienti in Offerten24. Grazie alla gestione centrale delle attività di aBusiness, le nuove informazioni possono essere inviate ai contatti direttamente da queste attività, senza dover rimescolare costantemente le email – avanti e indietro come prima.

L'implementazione ha richiesto un mese

A Offerten24, tuttavia, la decisione a favore della soluzione aBusiness non è stata presa ad hoc, ma solo dopo un test approfondito. Secondo la direzione, i sistemi CRM concorrenti, che permettevano anche l'integrazione dei processi, erano notevolmente più costosi e lo sviluppo in-house non era un'opzione a causa dell'alto tempo richiesto. Così il team di Offerten24 ha finalmente deciso per la soluzione aBusiness, che permette adattamenti semplici e convenienti ai processi aziendali interni. In totale, l'implementazione della soluzione CRM ha richiesto esattamente un mese. L'implementatore aBusiness it-tech Business Solutions con Milan Sadlon come project manager

Soluzione software per PMI in CRM e ERP

Tutto sommato, l'implementazione di aBusiness a Offerten24 è stata un grande successo. Grazie ad un'interfaccia web flessibile, la creazione di attività e contatti è più facile che mai, dato che passare da un'applicazione all'altra per completare un'attività non è più necessario in Offerten24. Che si tratti della cronologia delle attività o delle chiamate in arrivo – tutto può essere controllato centralmente su aBusiness. Con aBusiness, Offerten24 ha trovato una soluzione software CRM ottimale che può essere utilizzata anche per i processi ERP e si rivolge soprattutto alle PMI con una forte componente online.

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