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「すべてが凍結」：サイバー攻撃3日目、15,000の自動車ディーラーが麻痺

大規模なサイバー攻撃から3日目、全国15,000以上の自動車ディーラーが大きな混乱に直面している。バックエンドの管理システムが麻痺し、販売が停止し、一部のディーラーは昔ながらの手作業による取引処理を余儀なくされている。

加盟店管理システムとデジタル小売ソリューションの大手プロバイダーであるCDKグローバルは、セキュリティ侵害は火曜日に始まったと報告した。水曜日の午後、CDKの基幹システムは復旧したが、木曜日に2度目のハッカー攻撃を受け、再びシャットダウンされた。このため、今週は数千のディーラーが車の売買をほぼ不可能にした。
「どんな書類も処理できない。ニューヨークとニュージャージーにディーラーを持つセレブリティ・モーターカー・カンパニーのオーナー、トム・マイオリ氏はCBSマネーウォッチに語った。彼のビジネスは「完全に麻痺している」と語った。
全国の自動車販売店では、このような看板が客を迎えている......。
木曜日、Xユーザーの "Car Dealership Guy "がCNBCで特集された。彼は、この混乱の後に自動車業界が直面する最大の問題は、「業界は集中化と技術の統合を続けるのか？これが自動車小売業界における最大のトレンドだ。
このような混乱により、バックオフィスのスタッフはコンピューターなしで注文書や書類作成をすることを余儀なくされており、これは明らかに "第一世界の問題 "である。
「ロング・アイランド・シティに本社を置くパラゴン・ホンダとパラゴン・アキュラの販売店のゼネラル・マネージャー、ブライアン・ベンストック氏はCNNに語った。
セキュリティ侵害に外国の敵が関与しているという報告はまだない。また、CDKは基幹システムの復旧予定も明らかにしていない。
自動車産業の規模を考えると、このサイバー事件による経済的打撃が長引く懸念となっている。
自動車販売というペースの速い世界において、この事件は、業界がいかにデジタル・ソリューションに依存しているか、そしてサイバー攻撃に対していかに脆弱であるかを示している。今後数日間は、影響を受けたシステムがどれだけ早くオンラインに戻るか、また、今後の攻撃を防ぐためにさらなるセキュリティ対策が講じられるかどうかが極めて重要になる。

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著者について
チーフ・デジタルトランスフォーメーション・オフィサー

Natalia BobroはLangmeier SoftwareのChief Digital Transformation Officer（CDTO）であり、この役割において、会社全体の事業開発と戦略に対する責任を負っています。CDTOとして、Natalia BobroはLangmeier Softwareをソフトウェアとサービスのリーディングテクノロジー企業として位置づけることに注力しています。

ボブロのリーダーシップの下、ラングマイヤーソフトウェアは、人工知能（AI）アプリケーション、クラウドサービス、エンタープライズアプリケーションなど、幅広い事業分野に注力しています。新しいソフトウェア製品やソリューションの開発に多額の投資を行い、Cloud Backup、aBusiness Genius、aBusiness SuiteといったAI＆クラウドサービスの導入を推進しています。
 

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