Канал

Langmeier Software прислухається до своїх клієнтів. Прагнучи ще більше зосередитися на тому, що є важливим і необхідним, у лютому ми провели опитування 100 реселерів резервного копіювання Langmeier. Переважний результат: Langmeier Software має 100% задоволених реселерів.

Питання 1: Наскільки Ви в цілому задоволені роботою реселлера Langmeier Software?

В цілому, 100% наших реселерів задоволені роботою Langmeier Software. Це свідчить про те, що ми на правильному шляху.

Томас Хайдріх, Heidrich Internet Service GbR: "Я дуже задоволений програмним забезпеченням Langmeier".

Питання 2: Чи користувалися Ви коли-небудь нашою підтримкою?

Питання 2a: Наскільки Ви були задоволені нашою підтримкою?

Питання 2b: Наскільки Ви були задоволені часом очікування відповідей?

64% опитаних реселерів вже користувалися нашою підтримкою, 98% з них залишилися задоволені послугами нашої підтримки. 94% реселерів залишилися задоволені часом очікування відповідей. Це цифри, які вражають. Для нас дуже важливо бути поруч з торговим посередником. У свою чергу, ми часто отримували позитивні відгуки від наших торгових посередників, але це опитування ще більше підкреслює це. Ми робимо все можливе, щоб переконати наших торгових посередників, що вони з нами в правильному місці.

Марсель Неннінг, 3w technologies: "Я дуже задоволений підтримкою з боку Langmeier Software".

Отто Елішер, EHS Office Services: "Підтримка - на п'ять з плюсом, що також дуже важливо для мене".

Питання 3: Як Ви оцінюєте співвідношення ціна/якість Langmeier Backup?

І тут ми також виходимо на результат 100%. Зі 100 опитаних реселерів 52% вважають співвідношення ціна/якість Langmeier Backup "відмінним", а ще 48% - "добрим".

Торстен Шустер, мережі GROUP SEVEN: "Співвідношення ціна/продуктивність Langmeier Backup майже неперевершене. Тут однозначний win-win для замовника!".

Питання 4: Наскільки Ви задоволені функціональними можливостями Langmeier Backup 8.1?

Цей момент був для нас дуже важливим. Адже ми можемо розробляти програмне забезпечення лише з нашої точки зору, але нам потрібні інші точки зору та перспективи, щоб вдосконалювати себе та свої рішення. 82% опитаних реселерів вважають, що Langmeier Backup має всі необхідні можливості та функції. однак 15% наших реселерів вважають, що є ще дещо, що вони хотіли б бачити реалізованим у нашому програмному забезпеченні. Ми зафіксували кожен цінний відгук і з великою увагою проаналізуємо його та врахуємо при подальшій розробці рішення. Ще раз висловлюємо щиру подяку за пропозиції щодо покращення роботи.

Питання 5: Чи будете ви продовжувати пропонувати своїм клієнтам послуги Langmeier Backup в майбутньому?

Питання 6: Наскільки ймовірно, на Вашу думку, що Langmeier Backup продовжить надихати інших клієнтів у майбутньому?

І знову позитивний результат. 94% опитаних реселерів продовжать використовувати Langmeier Backup в якості рішення для резервного копіювання даних для своїх клієнтів. 97% реселерів вважають, що Langmeier Backup продовжить надихати більше клієнтів у майбутньому.

Подивіться далі: Резервне копіювання, Реселлер, Програмне забезпечення для резервного копіювання, Резервне копіювання Langmeier

Статті по темі

Який тип резервного копіювання найкраще підходить для моїх даних?
Ось наскільки важливим є захист даних у реальному житті
FAT32 або NTFS? В якому форматі краще зберігати резервну копію?

Залишити коментар тут...